Читайте как запустить таргетированную реклама в Инстаграм через Facebook

Иннокентий рассказал:

• какой формат продвижения подходит для этой соцсети;
• как найти инстаграм-площадки, реклама на которых будет эффективна;
• что должно быть в промо-посте, чтобы ваш продукт завоевал сердца и умы потенциальных покупателей.

Думаю, информация будет легче восприниматься в виде монолога Иннокентия, поэтому убрала свои вопросы и оставила только его ответы. В общем, садитесь поудобнее, мы начинаем!

Какие правила продвижения диктуют особенности Инстаграма

 Представьте: вы только что проснулись, лежите  в теплой постельке, листаете инстаграм-ленту,  но вместо красивых фотографий видите  агрессивную рекламу. У людей просто головы  рвутся оттого, что им в очередной раз пытаются  что-то продать.

Не стоит в постах говорить: «Покупай». Если  человеку это надо – он приобретет, если нет –  только разозлится.

Особенно остро такое ощущается в «Инстаграме» – это очень приватная площадка. Здесь всё на виду и мы максимально приближаемся к своему потенциальному или реальному потребителю. Из его ленты мы знаем, чем он завтракает, где был вчера вечером, как выглядят его друзья, в каких магазинах он покупает. Мы знаем о нем всё, и это зона личного пространства, которую не стоит нарушать спам-сообщениями.

Если во «ВКонтакте» люди относятся к рекламе нормально, принимают её, то «Инстаграм» изначально заточен только под пользовательский контент. И продвигаться здесь надо, используя существующие на этой площадке правила общения с аудиторией, правила контента.

Есть два основных пути продвижения – Social Media Advertising и Social Media Marketing, в первом случае цель – просто показать продукт, сказать, сколько он стоит, и подтолкнуть людей к покупке.

Прямая реклама

Прямая реклама — это зло, адское зло, которое работает только на продажи, но не на имидж – по крайней мере, позитивно. В любой соцсети агрессивное продвижение может плохо сказаться на восприятии бренда, в «Инстаграме» такая реклама со 100%-й вероятностью вызовет негативное отношение к компании.

Лучшее, что можно получить от такого продвижения – разовые продажи и толерантность к бренду: люди будут терпеть присутствие продукта на площадке.

Поэтому, если вы хотите только продавать, я не советую идти в «Инстаграм», так как это не нативный формат для площадки. Есть способы потратить рекламный бюджет более эффективно.

Те же самые деньги можно вложить за рамками «Инстаграма»: на контекст, таргетированную рекламу, посты «ВКонтакте» – и не факт, что они там открутятся хуже. Скорее всего – лучше. «ВКонтакте» есть таргетированная реклама, которая вполне официальна и при этом органично вписывается в структуру соцсети, понятна пользователям.

SMM-продвижение

Второй путь продвижения – Social Media Marketing (SMM) – не ставит задачу осуществить прямую продажу.

 Цели SMM: рассказать о  продукте,  сформировать доверие  к товару и  бренду, получить  обратную связь  от пользователей,  выявить  потребности аудитории  и найти  инсайты, решить  проблему  целевой аудитории  посредством  контента.

«Инстаграм» очень аккуратно вводит рекламные инструменты и даёт их только тем брендам, которые уже давно работают на площадке и имеют правильный подход, публикуют хороший контент, грамотно общаются с аудиторией и так далее.

Например, западные бренды Taco Bell и Mercedes-Benz пользуются официальными рекламными инструментами «Инстаграма», которые еще не добрались до России. Эти компании платят деньги, чтобы их пост появился в ленте пользователя, который не подписан на сообщество бренда. При этом их промо-контент выглядит так же, как и другие посты на площадке, подчиняется общим правилам. Их реклама не направлена на то, чтобы человек прямо сейчас пошел и купил «мерседес», у них не стоит такой цели.

 Согласитесь, наивно полагать,  что «мерседес-бенц» можно  продать через «Инстаграм». Это  не импульсивная покупка.

Человек может ознакомиться с  продуктом и понимать ценности,  которые бренд транслирует  через коммуникацию в соцсетях,  но это не будет прямая продажа.

 

Люди, которые приходят в «Инстаграм» и начинают вкладывать деньги в агрессивное продвижение, увидят эффективность, потому что любая реклама в конечном итоге привлекает потребителей, много или мало – это уже другой вопрос. Хорошая реклама может привлечь много людей в перспективе и даст стабильное увеличение объема продаж.

Как выбрать качественную площадку для рекламы в «Инстаграме»

Если вы размещаете пост в инстаграм-аккаунте, администратор которого не понимает отличия этой соцсети от «ВКонтакте» и не оптимизирует контент под площадку, то реклама будет малоэффективна.

Если вы хотите, чтобы реклама работала, важно найти качественное сообщество. Для этого ориентируйтесь на показатели активности аудитории, а не на количество подписчиков. Условно говоря, если Engagement Rate (индекс вовлеченности) больше 12 % – это хорошо. То есть важно считать лайки, репосты и комменты в соотношении к количеству подписчиков.

Также на рекламной площадке должна быть целевая аудитория вашего продукта. Чтобы понять, какая ЦА у сообщества в «Инстаграме», можно взять 10 последних публикаций на этой площадке и посмотреть профили людей, которые их лайкали. Если изучить аккаунты 100 человек, станет ясно, кем являются большинство подписчиков этого сообщества.

Речь идет именно об активных пользователях – тех, кто оставляет комментарии и ставит лайки. Даже в условиях, когда есть 300 лайков на фотку, анализа 100 участников будет достаточно. Средний портрет аудитории будет понятным. А если выводы не устроят или не будут показывать полную картину, всегда можно проанализировать и большее число страниц подписчиков.

В принципе, в «Инстаграме» есть сообщества под все товары, здесь такой же рынок, как во «ВКонтакте», только более незрелый. Но хорошие площадки с высокой активностью и конверсией найти трудно. Те, админы которых реально работают, не забивают на свой «Инстаграм», а ведут его правильно. Я нахожу такие площадки для рекламы через всякие биржи «Инстаграма», хотя для этого приходится потрудиться.

Вывести трафик можно только с описания на личной странице, поэтому в объявлении, как правило, ставится ссылка на ваш аккаунт. Единственное место, где в «Инстаграме» есть внешние ссылки – профиль страницы, больше нигде нет кликабельных. Поэтому можно сколько угодно писать адрес сайта в рекламе, но никто никуда не пойдет, потому что это тяжело. Нужно выполнить слишком много действий, а пользователи ленивы.

Также в «Инстаграме» можно сделать лендинг – поставить в профиле 9 фотографий, из которых сложится большое изображение. Человек будет переходить по рекламе с другой площадки на ваш аккаунт и видеть этот баннер.

 Как сделать рекламу, которая привлечет пользователей «Инстаграма»

Реклама будет работать лучше всего, если её затачивать под формат каждого инстраграм-аккаунта, где вы собираетесь размещаться.

Можно, конечно, на все площадки, независимо от их тематики, постить одно и то же объявление, что-то мы с этого получим. Но эффективнее выбрать площадку, где есть ЦА, и сделать нативный рекламный пост. Если ваш продукт подходит подписчикам инстаграм-сообщества, то создать органичный пост вполне реально.

Сначала в тестовом режиме следует проверить несколько вариантов, чтобы узнать, как аудитория отреагирует на тот или иной формат. Если это развлекательная площадка типа паблика, то лучше оптимизировать рекламный контент под то, как выглядит страница, чтобы он смотрелся органично(нативно).

Всегда лучше работает пост, заточенный под саму площадку. Например, если мы рекламируем какое-то приложение в сообществе, где постятся фото стройных девушек (тематика – фитнес, здоровье), то наш продукт должна представлять эта самая фитнес-леди.
 Если мы работаем с личным блогом,  то нужно  попросить блогера сделать  типичную для него  фотографию и  уже под ней написать какое-то  рекламное сообщение. Это тоже надо  делать  аккуратно, в духе: «Я блогер,  и  я рекомендую  какой-то продукт по  тем или иным  соображениям». Это  классическая работа с  лидерами  мнений, и со звездами можно так  работать.

Если делать наоборот и продавать в лоб, от этого проиграют все. Площадка разместит рекламу за 4000 рублей и потеряет 300–400 подписчиков, потому что объявление, которое выглядит агрессивно, не нравится пользователям. И рекламодатель проиграет, потому что его пост будет не интересен аудитории.

Эффективное продвижение в «Инстаграме» – не самая простая задача. Здесь важно понимать особенности соцсети, придумывать посты, которые органично впишутся в ленту пользователя, вручную находить рекламные площадки и выстраивать долгосрочную стратегию присутствия бренда. Но если вы будете грамотно работать с «Инстаграмом», то ваши усилия обязательно дадут высокие маркетинговые и финансовые результаты.

Интервью у Иннокентия Лукина (https://vk.com/ooshan) взяла Надежда Богданова.