Как продвинуть кинотеатр в социальной сети ВКонтакте и не нажить себе врагов.

7 комментариев
Тут на самом деле история продвижения одного регионального кинотеатра. То как продвигать кинотеатра находится в самом низу.
История очень похожа на продвижение всё той же выборгской газеты … и опять меня никто не просил)Для начала не много информации:

  • Публичные страницы В Контакте стали доступны для всех где-то в конце января 2011.
  • Публичный страницы имеют отдельный блок в профиле пользователя,что повышает их видимость для пользователей
  • Публичные страницы сортируются в блоке профиля пользователя по частоте заходов на страницу,комментариев,лайков.
  • Город Выборг (Ленинградская обл. Население 80 000 человек) — статья на вики
  • Город Выборг в данных профиля социальной сети В Контакте указали более 56 000 человек
История продвижения кинотеатра уходит корнями в сентябрь 2010 года, когда я решил сделать сайт для Выборга и Выборгского района. Так как это был первый сайт,который я делал на CMS Livestreet и первый, в котором использовался платный хостинг и красивое доменное имя (дурак купил рушку за 500р,теперь покупаю за 95р если надо).
Прежде чем что-то делать с сайтом я решил почитать про то,как происходит продвижение сайта в поисковых системах типа Яндекса и Google. В итоге понял что для начала сайт нужно наполнить уникальным контентом и таким,чтобы был по теме и был интересен пользователям. Как узнать что интересно пользователями вашего региона? Лезим в Вордстат и узнаем.
 В итоге получилось что большая часть людей ищут информацию по гостиницам,снимусдам,различным объявлениям,новости и самое главное расписание для Выборг Палас.

Кинотеатр «Выборг-Палас»- это первый 3D кинотеатр в Ленинградской области!! Кинотеатр «Выборг-Палас» — один из самых современных кинотеатров Ленинградской области, сертифицированный на высшую категорию кино-показа и обслуживания зрителей. Большой зал на 387 мест с удобнейшими креслами для кинопросмотра.В кинотеатре установлено новое современное цифровое оборудование, которое позволяет выводить на широкий экран высококачественное изображение кинофильмов и рекламы в цифровом формате.Цифровой кинозал кинотеатра «Выборг-Палас»– это потрясающее впечатление от просмотра 3D фильмов! Сейчас на экраны кинотеатров выходит все больше и больше фильмов и анимационных картин в формате 3D, которые принято смотреть в очках. Наш 3D кинозал обеспечивает отличное качество трехмерного визуального эффекта и позволяет нашим зрителям погрузиться в атмосферу кинокартины полностью, получая незабываемое впечатление от кинопросмотра!Киноцентр «Выборг-Палас» это: Все новинки лучших фильмов мировой киноиндустрии.В фойе киноцентра Вам предложат хрустящий поп-корн: сладкий, соленый или карамелизированный , с прохладительными напитками.

Для сайта я прикупил плагин Афиша и подумал что ничего же страшного что я буду брать расписание из других источников (из оф.группы Вконтакте и других выборгских сайтов). Но мне это не понравилось,потому что они часто меняли расписание и я решил предложить им свой сайт как площадку для информирования своих клиентов. Как раз в тот момент появились публичные страницы ВКонтакте. Я подумал что этого достаточно чтобы получать актуальное расписание,которое привлечет пользователей на сайт и страницу взамен на информирование бОльшего количества людей. То есть никто ни за что не платит и все вроде бы в +


К счастью, всё вышло иначе.

На момент этого сообщения в официальной группе Выборг Паласа было не более 2500 человек,при этом группе уже было не меньше 6 месяцев. На мою страницу за неделю подписалось почти 300 человек (была использована таргетированная реклама:показы; страниц было мало и это можно отнести к WOW-эффекту(см.начало поста))
Увидев быстрый рост подписчиков я решил не останавливаться, не смотря на отказ в поставке  актуального расписания(для меня это до сих пор важно).
За 3 месяца я вырос до 3 000 подписчиков (каждый месяц по 1000 почти всегда ровно). И вот тут то и начались «проблемы»
Как только моя страница обогнала официальную группу кинотеатра Выборг Палас на меня сразу же начал наезжать некий Максим Аверин (вся администрация кинотеатра сидит через один профиль).
И так,что делал я? Размещал расписание и публиковал трейлеры фильмов.
Что получил? Кучу говна от руководства Выборг Палас.
Но мне было интересно и я не стал останавливаться,тем более что на странице было уже более 4 000 подписчиков,которые постоянно хотели актуальное расписание (трейлеры их не интересовали)

Именно из-за актуальности расписания и возникал негатив со стороны подписчиков. Кто-то иногда приходил не на тот сеанс и смотрел не тот фильм,либо вообще было закрыто. В итоге приходилось извиняться и оправдываться тем,что расписание взято из официальной группы Выборг Палас и что эти тугодумы не идут ни на какой контакт,объясняя это тем,что у них какие-то правила в прокатном бизнесе (позже мне о них рассказали). В большинстве случаев негатив удавалось гасить.
После первого прокола с расписанием,а он был еще в марте, я поместил телефон кинотеатра на аватар (мало ли в контактах его не заметят). Так же добавил везде где размещал расписание в обсуждениях,что кинотеатр оставляет за собой право на изменение времени киносеансов.

В какой-то момент они перестали добавлять расписание в группу,а на других сайтах расписания уже давно не было (из-за меня,кстати). Пришлось выкручиваться: написал пост на стене о том,что нужно помочь странице и сфотографировать расписание в самом кинотеатре. Не прошло и 2х минут,как откликнулось несколько человек и уже через пару часов в альбоме было несколько фотографий одного и того же расписания. Всем было сказано спасибо от лица страницы и многие говорили спасибо,что приятно для тех,кто фотографировал.

Сейчас
На данный момент на странице «Расписание Выборг Палас» более 7 000 подписчиков. Сейчас я не так активно веду эту страницу: ну публикую новости,обсуждения,не спрашиваю мнения о фильмах. Хорошо еще что есть доброволец,который публикует Трейлеры. Сейчас я только закидываю расписание.
Диалога с руководством кинотеатра Выборг Палас так и не удалось достичь.Только говно и упреки в мою сторону,хотя я вроде их кинотеатр продвигал и бесплатно.

Статистика

  1. Дата создания — 2 февраля 2011 года
  2. Потрачено на таргетированную рекламу — 100 рублей
  3. Количество подписчиков на данный момент — 7 434 человека
  4. Опубликовано сообщений на стене — 541
  5. Загружено видеозапией — 203
  6. Статистика страницы
За весь период ни разу не было что вышло больше,чем подписалось. Последние пару месяцев страница держится в топе поисковиков по запросам расписания (яша и гугл)
Что получил и что потратил
Прежде всего научился вести подобного типа страницы,где нужно не забывать что главное — это потребитель и к каждому нужен индивидуальный подход: сказать спасибо,ответить на вопросы,посоветовать,проинформировать.
Понял что Контакт не рассматривают серьезно как инструмент для взаимодействия с клиентамизрителями в регионах
Что потратил:
100рублей,кучу времени,кучу нервов(поначалу бесили выпады администрации Паласа)
Теперь самое главное…
Как продвигать кинотеатр в социальной сети В Контакте
  1. Расписание
  2. Актуальное расписание
  3. Любые изменения в расписании отдельно
  4. Трейлеры
  5. Обсуждения
  6. Фотоконкурсы (кто на фото)
  7. Постоянные обновления
  8. Ответы на вопросы
P.s. Сам сейчас только понял… назвать это продвижением сложно, так как в городе всего один кинотеатр. Хотя я обошел официальную группу … может и можно)

Добавить комментарий