Обзор сервиса bloombees.com

Что такое bloombees.com

Продаете в социальных сетях? Нужно постоянно добавлять товары в Instagram, Facebook, Вконтакте? И еще не забыть бы везде описание “Как заказать”.

Bloombees.com — это сервис, который сочетает в себе возможности интернет-магазина (без дорогостоящего создания сайта) и публикации вашего товара в один клик в Instagram, Facebook, Вконтакте, Google+, Pinterest, Twitter и WhatsApp.

Сервис поможет упростить такие моменты как:

  • создание интернет-магазина;
  • публикация товаров в социальные сети в один клик;
  • оплата и доставка товаров (есть своя курьерская служба) без ограничений на географию
  • с возможностью делать это все с мобильного телефона через приложение для iOS (ссылка для скачивания) и Android (ссылка для скачивания).

Для кого

Сервис необходим владельцам микро- и малого бизнеса и менеджерам, которые продают через социальные сети и мессенджеры. Владельцам бизнеса несомненно понравится возможность публикации товара со ссылкой для покупки сразу в нескольких соц сетях.

Сегодня каждый может стать предпринимателем с помощью простых решений, в число которых входит и Bloombees

Возможности

Давайте подробнее посмотрим что умеет сервис. Для успешной работы магазина необходимо сделать описание магазина, настроить доставку и способы оплаты, подключить соц сети.

Создание и настройка магазина

После регистрации, получаешь возможность создать свой интернет-магазин. Если подробнее перейти к функциям, то в bloombees можно сделать следующие настройки для магазина:

  • Указать название твоего бренда/магазина
  • Добавить логотип
  • Добавить описание
  • Выбрать валюту, в которой будут указаны цены
  • Указать страну
  • Выбрать язык
  • Установить НДС или другой подобный налог, который будет указан по умолчанию

Работа с платежами

Bloombees — система, которая упрощает работу с платежами. Продавец прикрепляет к аккаунту магазина свою платежную карту. При создании аккаунта к нему автоматически подключаются более 20 методов оплаты, включая не только банковские карты и Paypal, Яндекс Деньги, Girobank, Sofort и т.д.

Клиенты могут оплачивать товар в национальной валюте, что очень удобно. При этом продавец получает деньги в своей валюте.

В разделе “Получение платежей” для вывода денег подключается собственная карта либо партнерская система Payoneer.

Доставка

В настройках магазина можно указать адрес для самовывоза, условия возврата и юридические данные.

Возможны варианты подключения доставки не только по своей стране, но и за границу. У Bloombees есть своя курьерская служба “Доставка Bloombees”,которая позволяет отправить товар из Москвы и Московской области по всей России.

Работа с товарами

В разделе “Личная информация” подключаются социальные сети: Facebook, Google+, Pinterest, Instagram, Вконтакте, Twitter и WhatsApp. Во все эти социальные сети можно публиковать свой товар в 1 клик. 

Для добавления товара нужно перейти в раздел товаров, загрузить фото, написать информацию о товаре и цену. Если у Вас есть сайт, достаточно вставить URL картинки для подгрузки в магазин.

В этом же разделе можно сгенерировать код кнопки “Купить”, импортировать товары из систем Shopify, Prestashop, Etsy. Еще одной приятной функцией является автоматическое создание вкладки магазина на Facebook.

Публикации в социальных сетях из Bloomless выглядят следующим образом:

В  личном аккаунте есть ряд функций:

  • Чат с моментальным переводом, где продавцы и покупатели могут беспрепятственно общаться, даже если они говорят на разных языках.
  • Баланс на Bloombees, который отображает все поступления денег и в один клик позволяет перечислить доступные средства на твой счёт.
  • Заказы, при изменении статуса которых покупатель автоматически получает уведомление.
  • Статистика продаж в виде простого графика поможет понять предпочтения и поведение покупателей и лучше спланировать маркетинговую стратегию.

Отдельно хотелось отметить уникальную функцию Промо-продаж. С ее помощью любой человек может поделиться товарами с Bloombees у себя в социальных сетях и стать промоутером марок. И за каждый товар, проданный с помощью такой публикации, будет начисляться комиссия, обозначенная заранее.

Для тех, у кого телефон прирос к руке, есть мобильное приложение Bloombees. Добавление нового товара и размещение постов сразу во все социальные сети займет до 5 минут. И все это с телефона или планшета!

Безопасность


Bloombees не запрашивает и не хранит пароли от социальных сетей для доступа к функциям распространения информации. Работа осуществляется через открытые методы социальных сетей.

Техническая поддержка

В процессе обзора возникла проблема с публикациями товара в Instagram через десктоп-версию Bloomless. В разделе личной информации Instagram-аккаунт был успешно подключен,  но при попытке опубликовать товар через Instagram в перечне подключенных соц сетей его не было.

В сервисе для обращения в тех поддержку необходимо оставить свой мобильный телефон. Техническая поддержка позвонила через час. Оператор технической поддержки объяснила, что для доступа к публикациям в Instagram необходимо обязательно мобильное приложение. Через десктоп-версию публиковать в Instagram нельзя.

Я попробовала публиковать в Instagram через мобильное приложение, и это действительно помогло. Однако, вызывает вопросы реализация функции подключения в Instagram через десктоп-версию. Зачем возможность его подключить, если публиковать можно только через приложение?

Сегодня, техническая поддержка является одним из факторов, по которым оценивают качество предоставляемого сервиса. Я осталась довольна оперативностью ответа, но канал поддержки (по телефону) по крайней мере с десктоп-версии меня не очень устраивает.

Процесс объяснения проблемы занял бы не больше минуты за счет скринов ошибки. Для решения проблемы оператор должна была найти мой аккаунт или имя магазина. Всё это в режиме телефонного разговора гораздо дольше и сложнее, чем вариант присутствия онлайн-консультанта на сайте.

Цена

В системе есть несколько видов тарифов:

  • Во-первых 14 дней сервисом можно пользоваться бесплатно. При этом можно добавить 20 товаров в магазин и взимаются комиссии с каждой продажи в размере 10%. Ограничены некоторые функции;
  • Тариф Lite — всего лишь 10 евро в год, до 100 товаров в магазине, также взимается комиссия с каждой продажи. Есть встроенная доставка и импорт каталога из существующего магазина;
  • Тариф  Pro. Предполагает оплату в размере 10 евро в месяц, доступ к любым функциям, в том числе персональные телефонные консультации и консультации по digital-marketing. Комиссия с каждой продажи не взимается.

Выводы

Система Bloombees — хороший вариант для владельцев бизнеса, которые сами продвигают его и тех, кто только планирует начать заниматься продажами товаров через социальные сети. В случае работы с системой убираются несколько статей расходов:

  • На создание интернет-магазина и поддержание его работы;
  • На ведение соц сетей (товарные посты).

Bloombees упрощает общение с иностранными покупателями. В систему встроен мультиязычный чат с автоматическим переводом на русский язык.

В системе решена проблема с платежами и доставкой. Клиент может расплачиваться в национальной валюте, а переводом на удобный для продавца эквивалента займется Bloombees. Доставка также реализована через курьерскую систему Bloombees, если Вы продаете из Москвы и Московской области.

Если вы ищете сервис, который оптимизирует работу с продажами в социальных сетях, то настоятельно рекомендуем протестировать Bloombees.com.