Отчет по продвижения группы интернет-магазина в Vkontakte 20.01-03.02

Ознакомьтесь со всеми статьями о рекламе в группах
В отчете содержатся данные с 20 января 2012 года по 3 февраля 2012 года. В скобках данные из прошлого отчета с 19 дек — 19 янв (в двойных скобках данные со старого отчета) Читать далее Отчет по продвижения группы интернет-магазина в Vkontakte 20.01-03.02

Отчет по продвижения группы ВКонтакте для интернет-магазина 19.12-19.01

Ознакомьтесь со всеми статьями о рекламе в группах
Предлагаю вам сравнить показатели с прошлым отчетом . В будущем отчете будет еще много интересного. Сейчас в группе уже более 22 000 участников

Как меня хотели кинуть или почти лох

Пока переезд на другую CMSи доменное имя откладывается,потому что мне лень это делать и вообще сессия идет и иногда приходится готовиться(нарезать шпоры) к экзамену.Сегодня я расскажу как на Новогодних Каникулах меня чуть не кинули на деньги при покупке рекламы в одной из групп ВКонтакте. Читать далее Как меня хотели кинуть или почти лох

Отчет по продвижения группы ВКонтакте «Ох уж эти детки»

Отчет был составлен в середине декабря 2011. Сама группа http://vk.com/amazing_kids
В продвижении использовалась только реклама в группах Контакта и контент
  1. Количество участников в группе на начало работы — 20 участников
  2. Количество участников на момент написания отчета — 14216
  3. Начало работы над группой — 9 ноября
  4. Количество постов на стене — 215 записей
  5. Количество загруженных видео — 18 видео
  6. Среднее количество просмотров на 1 видео — более 300  просмотров
  7. Самое большое количество просмотров  1 видеозаписи — 1094 просмотра
  8. Количество созданных альбомов — 8
  9. Количество фотографий загруженных пользователями в основной альбом — 179 фотографий
  10. Количество фотографий,загруженных в конкурсный альбом «Мой первый новый год» (за 3 дня) — 16
  11. Созданных обсуждений — 10
  12. Количество оставленных комментариев в обсуждениях — более 500
  13. Самое большое количество «Мне нравится» для одной записи  — более 1366
  14. Самое большое количество «Рассказать друзьям» для одной записи — более 563
  15. Самое большое количество уникальных посетителей за день — 20 175
  16. Самое большое количество просмотров за день — 31 879
  17. Самое большое количество «Мне нравится» за день — 3 453
  18. Среднее количество «Мне нравиться» за день — 600
  19. Самое большое количество «Рассказать друзьям» за день — 1 085
  20. Самое большое количество оставленных комментариев за день — 121
  21. Самое большое количество подписавшихся за один день — 1 351
  22. Самый большой отток пользователей за один день — 111
что может дать реклама в группах в ВКонтакте
Выводы: фан-тема «Дети» оказалось вирусной и благодаря этому удалось набрать более 14000 всего за месяц работы над группой (с 9 ноября по 10 декабря).
Для того,чтобы было всё замечательно необходимо активно вести группу непосредственно самого интернет-магазина и переделать сайт, с установленными на нём целями в инструментах веб-аналитики.

Пятилетку за 4 года. Или 10 000 за месяц вместо 3х.

Ознакомьтесь со всеми статьями о рекламе в группах
Месяц назад мне предложили заняться продвижением группы ВКонтакте для интернет-магазина.  Для себя составил стратегию как буду продвигать и как потом вытягивать от туда продажи или поднимать узнаваемость бренда.Меня попросили сделать 10000 за 3 месяца. Так как интернет-магазин торгует на всю Россию,то ЦА ограничивалась только возрастом.Не долго думая я решил делать это через фан-сообщество,которые очень хорошо и просто раскручиваются. Главное правильно настроить группу, выбрать тему и вирусный контент. Да,конечно же нужно понимать как привлекать большие массы людей в пустое сообщество и максимально конвертировать их в участников.

Так как самым дешевым способом привлечения большого трафика в группу является реклама в других группахстраницах ВКонтакте был выбран именно этот способ.

Сначала были проверены пару площадок на  траффикподписались и какой процент из этого ЦА.

Ниже приведены графики статистики группы с начала работы над группой по сегодня ( 3 декабря 2011 год)

Перерыв между рекламными днями. Естественный трафик + остаточный от рекламы
По данному графику проще всего определять ботов к вам гонят или нет.С ботами не работаю,поэтому сначала проверяю площадку и администратора площадки на добропорядочность.
В среднем  в рекламный день удается привлечь по 700 новых  участников. Можно и больше и быстрее. Ограничение лишь в бюджете
Работа над группой начала 8 ноября.До этого было всего 20 участников
Соответствие ЦА — 70%

Вот статистикана 20.11.11 по группе. Сейчас она «чуточку» другая

Статистика на 20.11.11:
  1. Количество участников в группе на начало работы — 20 участников
  2. Начало работы над группой — 9 ноября
  3. Количество постов на стене — 101 записей (привлек свою сестру,так как сложно во время обновлять группу
  4. Количество загруженных видео — 15 видео
  5. Среднее количество просмотров на 1 видео — более 300  просмотров
  6. Самое большое количество просмотров  1 видеозаписи — 946 просмотра
  7. Количество созданных альбомов — 5
  8. Количество фотографий загруженных пользователями — 98 фотографий
  9. Созданных обсуждений — 5
  10. Количество оставленных комментариев в обсуждениях — более 280
  11. Самое большое количество «Мне нравится» для одной записи  — более 1366
  12. Самое большое количество «Рассказать друзьям» для одной записи — более 563
  13. Самое большое количество уникальных посетителей за день — 20 175
  14. Самое большое количество просмотров за день — 31 879
  15. Самое большое количество «Мне нравится» за день — 3 453
  16. Самое большое количество «Рассказать друзьям» за день — 1 085
  17. Самое большое количество оставленных комментариев за день — 87
  18. Самое большое количество подписавшихся за один день — 1 351
  19. Самый большой отток пользователей за один день — 55

Сейчас основной задачей будет увеличение ЦА,вовлечение их в конкурсы проводимые заказчиков, узнаваемость бренда.
Через неделю планирую запустить первую активацию — фотоконкурс и использованием вирусных механик ( набери больше лайков победи)
Так как до сих пор некоторые проблемные моменты на сайте интернет-магазина не решены, можно будет получить негативный отзыв о работе: нет конверсии,пользователи будут говорить какой сайт дерьмовый. Виноват буду я. Поэтому заказчику о всё об этом сказал и предупредил о последствиях: выброшенные деньги на мою работу и негативный отзыв от посетителей (не покупателей) сайта.
Так же проблема заключается в том,что группа самого интернет магазина никак не обновляется,а за те копейки,которые мне платят … я и так слишком много делаю)) . На мне еще 17 форумов висит,на которых скоро будет увеличивать присутствие бренда.
Такие вот дела.


Как продвинуть кинотеатр в социальной сети ВКонтакте и не нажить себе врагов.

Тут на самом деле история продвижения одного регионального кинотеатра. То как продвигать кинотеатра находится в самом низу.
История очень похожа на продвижение всё той же выборгской газеты … и опять меня никто не просил)Для начала не много информации:

  • Публичные страницы В Контакте стали доступны для всех где-то в конце января 2011.
  • Публичный страницы имеют отдельный блок в профиле пользователя,что повышает их видимость для пользователей
  • Публичные страницы сортируются в блоке профиля пользователя по частоте заходов на страницу,комментариев,лайков.
  • Город Выборг (Ленинградская обл. Население 80 000 человек) — статья на вики
  • Город Выборг в данных профиля социальной сети В Контакте указали более 56 000 человек
История продвижения кинотеатра уходит корнями в сентябрь 2010 года, когда я решил сделать сайт для Выборга и Выборгского района. Так как это был первый сайт,который я делал на CMS Livestreet и первый, в котором использовался платный хостинг и красивое доменное имя (дурак купил рушку за 500р,теперь покупаю за 95р если надо).
Прежде чем что-то делать с сайтом я решил почитать про то,как происходит продвижение сайта в поисковых системах типа Яндекса и Google. В итоге понял что для начала сайт нужно наполнить уникальным контентом и таким,чтобы был по теме и был интересен пользователям. Как узнать что интересно пользователями вашего региона? Лезим в Вордстат и узнаем.
 В итоге получилось что большая часть людей ищут информацию по гостиницам,снимусдам,различным объявлениям,новости и самое главное расписание для Выборг Палас.

Кинотеатр «Выборг-Палас»- это первый 3D кинотеатр в Ленинградской области!! Кинотеатр «Выборг-Палас» — один из самых современных кинотеатров Ленинградской области, сертифицированный на высшую категорию кино-показа и обслуживания зрителей. Большой зал на 387 мест с удобнейшими креслами для кинопросмотра.В кинотеатре установлено новое современное цифровое оборудование, которое позволяет выводить на широкий экран высококачественное изображение кинофильмов и рекламы в цифровом формате.Цифровой кинозал кинотеатра «Выборг-Палас»– это потрясающее впечатление от просмотра 3D фильмов! Сейчас на экраны кинотеатров выходит все больше и больше фильмов и анимационных картин в формате 3D, которые принято смотреть в очках. Наш 3D кинозал обеспечивает отличное качество трехмерного визуального эффекта и позволяет нашим зрителям погрузиться в атмосферу кинокартины полностью, получая незабываемое впечатление от кинопросмотра!Киноцентр «Выборг-Палас» это: Все новинки лучших фильмов мировой киноиндустрии.В фойе киноцентра Вам предложат хрустящий поп-корн: сладкий, соленый или карамелизированный , с прохладительными напитками.

Для сайта я прикупил плагин Афиша и подумал что ничего же страшного что я буду брать расписание из других источников (из оф.группы Вконтакте и других выборгских сайтов). Но мне это не понравилось,потому что они часто меняли расписание и я решил предложить им свой сайт как площадку для информирования своих клиентов. Как раз в тот момент появились публичные страницы ВКонтакте. Я подумал что этого достаточно чтобы получать актуальное расписание,которое привлечет пользователей на сайт и страницу взамен на информирование бОльшего количества людей. То есть никто ни за что не платит и все вроде бы в +


К счастью, всё вышло иначе.

На момент этого сообщения в официальной группе Выборг Паласа было не более 2500 человек,при этом группе уже было не меньше 6 месяцев. На мою страницу за неделю подписалось почти 300 человек (была использована таргетированная реклама:показы; страниц было мало и это можно отнести к WOW-эффекту(см.начало поста))
Увидев быстрый рост подписчиков я решил не останавливаться, не смотря на отказ в поставке  актуального расписания(для меня это до сих пор важно).
За 3 месяца я вырос до 3 000 подписчиков (каждый месяц по 1000 почти всегда ровно). И вот тут то и начались «проблемы»
Как только моя страница обогнала официальную группу кинотеатра Выборг Палас на меня сразу же начал наезжать некий Максим Аверин (вся администрация кинотеатра сидит через один профиль).
И так,что делал я? Размещал расписание и публиковал трейлеры фильмов.
Что получил? Кучу говна от руководства Выборг Палас.
Но мне было интересно и я не стал останавливаться,тем более что на странице было уже более 4 000 подписчиков,которые постоянно хотели актуальное расписание (трейлеры их не интересовали)

Именно из-за актуальности расписания и возникал негатив со стороны подписчиков. Кто-то иногда приходил не на тот сеанс и смотрел не тот фильм,либо вообще было закрыто. В итоге приходилось извиняться и оправдываться тем,что расписание взято из официальной группы Выборг Палас и что эти тугодумы не идут ни на какой контакт,объясняя это тем,что у них какие-то правила в прокатном бизнесе (позже мне о них рассказали). В большинстве случаев негатив удавалось гасить.
После первого прокола с расписанием,а он был еще в марте, я поместил телефон кинотеатра на аватар (мало ли в контактах его не заметят). Так же добавил везде где размещал расписание в обсуждениях,что кинотеатр оставляет за собой право на изменение времени киносеансов.

В какой-то момент они перестали добавлять расписание в группу,а на других сайтах расписания уже давно не было (из-за меня,кстати). Пришлось выкручиваться: написал пост на стене о том,что нужно помочь странице и сфотографировать расписание в самом кинотеатре. Не прошло и 2х минут,как откликнулось несколько человек и уже через пару часов в альбоме было несколько фотографий одного и того же расписания. Всем было сказано спасибо от лица страницы и многие говорили спасибо,что приятно для тех,кто фотографировал.

Сейчас
На данный момент на странице «Расписание Выборг Палас» более 7 000 подписчиков. Сейчас я не так активно веду эту страницу: ну публикую новости,обсуждения,не спрашиваю мнения о фильмах. Хорошо еще что есть доброволец,который публикует Трейлеры. Сейчас я только закидываю расписание.
Диалога с руководством кинотеатра Выборг Палас так и не удалось достичь.Только говно и упреки в мою сторону,хотя я вроде их кинотеатр продвигал и бесплатно.

Статистика

  1. Дата создания — 2 февраля 2011 года
  2. Потрачено на таргетированную рекламу — 100 рублей
  3. Количество подписчиков на данный момент — 7 434 человека
  4. Опубликовано сообщений на стене — 541
  5. Загружено видеозапией — 203
  6. Статистика страницы
За весь период ни разу не было что вышло больше,чем подписалось. Последние пару месяцев страница держится в топе поисковиков по запросам расписания (яша и гугл)
Что получил и что потратил
Прежде всего научился вести подобного типа страницы,где нужно не забывать что главное — это потребитель и к каждому нужен индивидуальный подход: сказать спасибо,ответить на вопросы,посоветовать,проинформировать.
Понял что Контакт не рассматривают серьезно как инструмент для взаимодействия с клиентамизрителями в регионах
Что потратил:
100рублей,кучу времени,кучу нервов(поначалу бесили выпады администрации Паласа)
Теперь самое главное…
Как продвигать кинотеатр в социальной сети В Контакте
  1. Расписание
  2. Актуальное расписание
  3. Любые изменения в расписании отдельно
  4. Трейлеры
  5. Обсуждения
  6. Фотоконкурсы (кто на фото)
  7. Постоянные обновления
  8. Ответы на вопросы
P.s. Сам сейчас только понял… назвать это продвижением сложно, так как в городе всего один кинотеатр. Хотя я обошел официальную группу … может и можно)

Статистика блога за ноябрь 2011

На часах уже за полночь,а значит на дворе Зима:) 1 декабря. Пришло время привести статистику за прошедший месяц,который был … всё будет ниже.Статистика

  1. Статей опубликовано за все время — 104 (пред.месяц 79) +25 статей
  2. Статей просмотрено за ноябрь(статистика Blogger) — 2093  ( пред.месяц 1373+720
  3. Статей просмотренно за всё время (стат.Blogger) — 4412 (пред.месяц 2460) +1952
  4. Уникальных посетителей за месяц (GA) — 608 (пр.м 341) +267
  5. Количество просматриваемых страниц на 1 пользователя(GA) — 5,21 (пр.м 6,23) -1.02
  6. Показатель отказов (GA) — 0,84% (пр.м 0.94) -0.1%
  7. Показатель отказов (Яндекс.Метрика) — 29,7% (пр.м 24,9%) +4,8
  8. Самая просматривая страница — Новые идеи для групп В Контакте — 136 

Удивительно какая разница при расчете отказов у Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитикс. Кто-то из них не прав. Если кто-то знает ответ — прошу в комментарии.

В общем и целом показатели растут,отказы в GA падают.Вот количество просмотров на человека упало на 1 страницу,что не очень хорошо.Вроде бы виджет похожих статей поставил,но как-то пока не работает.

За месяц написал 25 статей. Качество .. нужно более структурировано писать. 

 «Новые идеи…» были опубликованы 24 ноября и за 6 дней набрали более 100 просмотров (что для блога,которому месяц не плохо). Трафик на эту страницу шел от администратора,чьи страницы упомянуты в статье. 

Поставил комментарии от Disqus. Они более человечные,чем дефолтные от blogger. Установить виджет можно за 3 минуты. Призываю всех Комментировать, так как без обратной связи тяжко. Пишешь,пишешь,а это не вызывает никакой реакции.Уж лучше не писать)

В декабре будет меньше статей из-за праздников:дня рождения,зачетной недели,нового года. Примерно такой же прогноз и на январь.

Если нужна будет консультации по SMM — обращайтесь. Контакты можно найти на этой странице — 

Сотрудничество с блоггером. Первые впечатления

На прошлой неделе я (Самые лучшие фотографии) и блоггерначали сотрудничество. Хочу поделиться с вами статистикой и общими замечаниями.После обмена ссылками страница на Facebook за пару дней набрала +15 «Мне нравится». К тому же люди начали лайкать посты из блога,которые автоматически добавляются на страницу в Facebook.
По ВКонтакте сложно что-то сказать, надо всё-таки попросить партнера заменить прямые ссылки на сокращенные,чтобы хотя бы видеть общее количество кликов по ссылке.

Для блога страница ВКонтакте дала 49 переходов и где-то около 500 человек перешло из «Новостей» (/feed)
По ссылкам на Facebook тоже переходят. Общее количество кликов(по bit.ly) чуть больше 30 (за 3 дня)

Для того чтобы страница на Facebook росла просто необходим сайт. Набрать последователей на фан-страницу в Facebook намного сложнее,чем к примеру в ВКонтакте. Всё дело в алгоритме попадания новостей фан-страницы в новостную ленту последователей.

Продвижение группы для интернет-магазина

Я уже сообщал о том,что начал работать на один интернет-магазин. Так же я написал о подводных камнях,с которыми можно столкнуться в начале.Пришло время отчитаться о том,что было сделано для группы В Контакте и какой эффект это дало.Прежде чем показывать статистику группы,я должен вам рассказать о том, как планируется продвигать интернет-магазин с помощью группы.Сначала создается фан-сообщество близкое к теме интернет магазина. В самом сообществе первое время ни малейшего признака продвигаемого интернет-магазина. Работаем на то,чтобы собрать как можно больше целевой аудитории (ЦА). После 1-2х месяцев проводится «совместный» конкурс, в которым интернет-магазин выступает «найденным спонсором,которого мы(сообщество) очень долго искали». После этого, так как аудитория уже чуточку знает о продвигаемом сайте, можно увеличивать присутствие «бренда»: можно сделать фото-каталог товаров,поместить ссылку на группу и-магазина в блок «ссылки»

Продвигая группу, узнал что эффективность рекламы в крупных группахстраницах падает и что нужно как-то повышать кликабельность рекламных ссылок.

Статистика на 20.11.11: Читать далее Продвижение группы для интернет-магазина

Подводные камни при продвижении интернет-магазина через социальные сети

С прошлого четверга я вроде как начал работать над продвижением одного интернет-магазина в социальных сетях (форумы и В Контакте).До этого я проанализировал трафик на сайт,узнал цифры по конверсии,посмотрел что творится на сайте и сделал некоторые выводы,после которых как мне сказали сменили подрядчика по поисковому продвижению.SEO-шникам платили 23 000 рублей в месяц. Меня это очень заинтересовало после того, как я посмотрел сколько страниц ссылается на данный интернет-магазин и что это вообще за сайты. После проверки одного из отчетов я сказал заказчику,чтобы они отказывались от услуг данной компании и искали новых.

1 проблема — сайт плохо продвинут в поисковиках


Так как мне дали доступ к почте Яндекса,то я посмотрел что творится в Директе. На вопрос — как подбирались ключевые слова для объявлений ответили — нам яндекс сам подсказывал.

2 проблема — не понимание Директа


После Директа мне стало интересно, а какая конверсия всего этого (сео и директа). Мне сказали 1%. Я спросил — а как вы это считаете? -По звонкам. То есть я зашел на сайт,совершил заказ,оплатил,мне позвонили,уточнили,зафиксировали(могу ошибаться).

3 проблема — что такое Цели для Интернет-магазина они не слышали




Для меня очень важно при продвижении через социальные сети отсутствие 1 и 3 проблемы. Если сайт имеет хороший трафик,то этот трафик можно направлять на сообщество в социальной сети.
Если сайт посещают,то можно информировать его посетителей о каких-то спец.акциях,которые проходят скажем в группе ВКонтакте.
Почему для меня важно умение настраивать Цели?А как иначе я скажу что вот этих вот клиентов привел именно я,а не ваш директ.Правда если результаты будут нулевые,скажу что клиенты с директа на самом деле это клиенты с форумов на которых работали. Но все же хочется узнать скорее свои силы и эффективность разработанной мной стратегии продвижения.

Стратегию я нарисовал на листе формата а4 в виде графика,на котором поэтапно указаны те или иные шаги в группе,на форумах,какие конкурсы и когда их проводить.
Была придумана фишка,которая должна помочь в seo и в привлечении внимания к сайту интернет-магазана. Правда тут уже зависит всё от заказчика,будет ли он это делать на сайте или нет, так как за те деньги,на которые я подписался я вообще ничего того,что написано выше делать не должен был. Я не должен был смотреть ничего по сео,по веб-аналитике и целям,яндекс.директу и прочим мелочам. Но я не мог не посмотреть всего этого…

Работать по договору куда лучше,но скучнее. Договор загоняет в рамки,но четко определяет обязанности каждого.

Будем работать на 18 форумах и продвигать одну группу ВКонтакте.Аккаунты на форумах уже созданы.