Формула ВК:  Расскажите вкратце,  каким образом проходит обучение, и что в итоге получают выпускники?
Наталья:  Так как я в прошлом работала в корпоративном университете крупной западной компании, я взяла многое оттуда, и добавила те возможности, которые сейчас дает Интернет.
Главный принцип: обучение на практике. Все материалы занятий в тот же день отрабатываются участниками тренинга на реальных проектах.
К примеру, администраторы ВКонтакте берут  малый бизнес: фотограф, тренинг-центр, Интернет-магазин, и создают и настраивают под них группу, делают вики-меню, используют платные и бесплатные инструменты продвижения. Специалисты по трафику – анализируют и подбирают площадки для рекламы бизнеса, составляют рекламные посты, дают рекомендации по посадочным страницам и оценивают результаты кампании.
Сертификат после окончания курса получают только те, кто выполнил все отчетные задания, сделал это вовремя, и получил положительный отзыв от Заказчика.  Довольно жестко, но в итоге мы получаем  позитивные отзывы на  работу наших специалистов. Отрицательные – тоже есть, но они единичные, и как правило касаются обычных проблем фрилансеров: когда что-то делается не вовремя.

Формула ВК:  Подскажите, Ваш сайт чем-то в корне отличается от сообщества или это естественное «продолжение» ?
Наталья:  Assistor.ru – это биржа, на которой  в  качестве специалиста зарегистрированы только сертифицированные нами ученики. В сообществе запрещено размещать вакансии, так как подделать сертификат в Фотошопе – дело нехитрое, а вот «просочиться» в ряды зарегистрированных на сайте специалистов, не пройдя процедуру сертификации невозможно.

Формула ВК: Немного отвлечемся, скажите, что Вас вдохновляет в ВК, а что разочаровывает?
Наталья:  Сайт ВКонтакте —  это  отличная площадка для рекламы. Для бизнеса, который ведет свою деятельность «без границ», на территории, где живет русскоязычное население особенно.
Если это местный проект, то настройки таргетинга чуть более, чем восхитительные, и можно подобрать такой вариант рекламы, что он будет дешевле или сравним по стоимости с контекстной рекламой.
Если хорошо подумать и воспользоваться нехитрыми инструментами ВК, то можно очень точно привлечь внимание своей целевой аудитории, а дальше все уже зависит от вашего продукта и вашего умения продавать.

Разочаровывает… скорее не разочаровывает, а отрезвляет то, что стоимость привлечения аудитории ВКонакте стремительно выросла, и уже надо смотреть и на другие социальные сети при планировании рекламной кампании.

Формула ВК: В чем заключается непосредственно Ваша роль в работе сообщества сейчас?
Наталья:  Моя роль: общее направление, ориентиры в выборе контента.
Я больше веду работу с помощью е-мейл маркетинга, а группа ведется силами администратора.

Формула ВК: Расскажите о возможностях базового курса Ваших курсов и дополнительных опциях. В чем основные отличия Вашей Программы от аналогичных?
Наталья:  Наверное главная наша особенность – это фокус на качестве обучения и сертификация выпускников. Никто из наших конкурентов не дает настолько подробной и качественной обратной связи. На каждом курсе у нас не больше 50-60 человек, при этом часто работает 2 тренера и несколько кураторов. Никто из конкурентов так не заморачивается – это слишком дорого и хлопотно.
В результате наши ученики как правило находят себе заказчиков уже во время обучения, и начинают зарабатывать.
Мы привлекаем представителей соц. сетей для того, чтобы они рассказали нашим подписчикам о всех новостях площадок. Недавно у нас выступал бренд-менеджер Одноклассников Сергей Меньшиков и руководитель target.mail.ru Сергей Сухов, в феврале евангелист ВК Александр Круглов, именно на нашей площадке делал анонс возможностей сайта для малого бизнеса на 2013 год. Спасибо им большое 🙂
Мы специализированно не готовили админов для пабликов, и не делали этого потому что зарплаты таких специалистов часто были чисто символические, многие работали за возможность дать пост с рекламой своего паблика.
А нам важно, чтобы человек мог зарабатывать настоящие деньги.
Тем не менее есть преценденты, когда наши люди работают в пабликах, например в «FACTURA — арт блог» (специалист отвечает за размещение рекламы на стороне площадки).
Сейчас, когда можно сказать, рынок перестает быть диким, формируются професиональные команды, админ паблика не просто копирует удачные посты из других пабликов. При этом ротация кадров остается достаточно высокой  — это направление становится интересным.

Формула ВК: Какие основные методы рекламы своих курсов Вы применяете?
Наталья:  Наше продвижение — в основном это реклама в сообществах ВК, также активно используем Одноклассников, работаем с партнерами  и даем рекламу в рассылках. Сейчас многие приходят по сарафанному радио.

Формула ВК Существует ли некая статистика результатов работы курсов и каких успехов добились ученики, прошедшие подготовку, в каких тематиках они развиваются , поддерживается ли с ними связь в настоящее время?
Наталья:  Со многими связь поддерживаем. Кто-то работает на проектах Дамира Халилова, кто-то в SMM агентствах (к примеру, наша ученица Дарья Кузнецова работала в команде Редкой Марки над брендом Полярис одержавшей победу в  последнем SMM-баттле) кто-то в тренинговых центрах, большинство продолжает развивать проекты малого бизнеса.

Формула ВК: Большинство администраторов сообществ ВК играют в «пирамиду», т.е. стараются зарабатывать на таких же, как они администраторах, только более мелких сообществ. Вам приходилось самостоятельно находить рекламодателей в оффлайне и размещать их рекламу в соцсетях? Возможно ли узнать цель и результаты таких размещений?
Наталья:  Это и есть схема нашей работы. Клиенты наших учеников, специалистов по трафику – это обычный бизнес. Специфика размещения рекламы в сообществах Вконтакте подразумевает отсутсвие географических границ, поэтому чаще всего это онлайн-бизнес, например Интернет-магазины. Для региональных проектов мы используем и другие инструменты.
Есть примеры, когда размещалась реклама за 1000 рублей, и продавец экскурсий получал заказов на 6800.  Есть клиенты – ювелирка, туризм, интернет-магазины, детские центры, продажа купальников, пропускающих ультрафиолет или наращивание ресниц. Эти проекты реально отслеживают увеличение продаж благодаря клиентам из ВКонтакте.
Очень много примеров из инфобизнеса (одна из наших специалисток привлекает до 30 000 е-мейл подписчиков в месяц по бизнес-тематике в месяц подписчика до 50 центов), есть довольно много проектов  с задачами в 10 000 е-мейл подписчиков.

Формула ВК: Какие сообщества ВКонтакте Вы посещаете наиболее часто в свободное время?
Наталья:  ЦП, Предприниматели нового поколения, Cossa, Hopes&Fears, читаю группу «Коммуникации в Интернете» в Facebook. Новости, как правило узнаю из Твиттер.

Формула ВК: Что бы Вы сделали, если стали главой ВК на 2 дня?)
Наталья:  Я бы поговорила с людьми, которые были в компании в тот момент, когда она стала бурно расти. Это очень интересно – как компании справляются с кризисами роста, что именно позволяет им выйти на новый уровень.

Формула ВК: Ваши личные планы на 2014 год?
Наталья:  Новые курсы и новые проекты 🙂

Спасибо!